Rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, et notamment des articles L221-18 et suivants : le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Les produits devront être retournés dans leur emballage et étiquette d'origine. Attention : les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris, ou feront l'objet d'une décote correspondant à la dépréciation constatée.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, certains produits sont exclus du droit de rétractation :

- Articles d'hygiène descellés : les sous-vêtements, maillots de bain et tout article au contact direct du corps ne peuvent être ni retournés ni remboursés s'ils ont été descellés, essayés ou portés, même brièvement, sans protection hygiénique. Pour des raisons évidentes d'hygiène et de santé publique, ces articles doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine intact, non ouvert et avec leurs étiquettes. Tout article retourné ne respectant pas ces conditions sera refusé et renvoyé au client à ses frais.

- Articles personnalisés ou confectionnés sur mesure : les articles fabriqués selon les spécifications du client (broderie, impression personnalisée, taille sur mesure...) sont exclus du droit de rétractation. Ces produits étant fabriqués spécifiquement pour le client, ils ne peuvent être ni repris ni remboursés.

 

Vous avez la possibilité d'exercer votre droit de rétractation directement (aucune connexion n'est requise) depuis la page de statut de votre commande ou depuis votre espace compte client. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser notre page dédiée à la rétractation :  "Rétractation" 

Vous pouvez également nous transmettre votre formulaire de rétractation par e-mail à info@noblood.fr

Formulaire de rétractation :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le  / reçu le :
Numéro de commande :
Nom :
Adresse  :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :