Política de privacidad
DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
Actualización: julio de 2026
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1 - Identidad del responsable del tratamiento
La empresa AELITA, propietaria de la marca NoBlood, con sede social en 7 Chemin des Daudins, 58200 Cosne-Cours-sur-Loire, Francia, es responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados en el sitio noblood.fr. Contacto: info@noblood.fr
2 - Datos recopilados
En el marco de su relación con NoBlood, procedemos a recopilar los siguientes datos: datos de identificación (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono), datos de pedidos (historial de compras, números de pedido, preferencias de entrega), datos de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas). Los datos bancarios son tratados exclusivamente por nuestro proveedor de pagos seguros y no tenemos acceso a ellos en ningún momento.
3 - Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se recopilan y utilizan para las siguientes finalidades: gestión y seguimiento de sus pedidos, entrega de sus artículos, gestión de su cuenta de cliente, servicio posventa y gestión de devoluciones, envío de comunicaciones comerciales únicamente con su consentimiento, mejora de nuestro sitio y de nuestros servicios, y cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables.
4 - Base legal del tratamiento
Sus datos se tratan sobre las siguientes bases legales: ejecución del contrato para la gestión de sus pedidos, obligación legal para la conservación de los datos contables y fiscales, consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de cookies no esenciales y los píxeles de seguimiento en los correos electrónicos de marketing, e interés legítimo para la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la medición de la entregabilidad de los correos electrónicos transaccionales.
5 - Destinatarios de los datos
Sus datos personales son estrictamente confidenciales. No obstante, pueden ser transmitidos a los siguientes socios, en el estricto marco de la ejecución de sus pedidos: proveedores de entrega y transportistas, proveedores de pagos seguros y proveedores técnicos que garantizan el alojamiento y el mantenimiento del sitio. Estos socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y no están autorizados a utilizar sus datos para otros fines. Sus datos no se venden ni alquilan en ningún caso a terceros.
6 - Transferencias fuera de la Unión Europea
Nuestro sitio está alojado por Shopify Inc., una empresa canadiense. En consecuencia, sus datos personales pueden ser objeto de transferencias a países situados fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están reguladas por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado de sus datos.
7 - Plazo de conservación
Sus datos personales se conservan durante los siguientes plazos: datos de la cuenta de cliente, durante toda la duración de su relación comercial con NoBlood y tres años después de su última compra; datos de pedidos, diez años de acuerdo con las obligaciones legales contables y fiscales; datos de prospección comercial, tres años a partir de su último contacto.
8 - Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y la ley Informática y Libertés n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, dispone en todo momento de los siguientes derechos: derecho de acceso para obtener una copia de sus datos personales, derecho de rectificación para corregir sus datos inexactos o incompletos, derecho de supresión para solicitar la eliminación de sus datos, derecho de oposición para oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente con fines de prospección comercial, derecho de limitación para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, y derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico en info@noblood.fr o por correo postal en la siguiente dirección: AELITA - NoBlood, 7 Chemin des Daudins, 58200 Cosne-Cours-sur-Loire, Francia. Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no se respetan, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertés): www.cnil.fr
9 - Perfilado y decisión automatizada
NoBlood no toma ninguna decisión totalmente automatizada que produzca efectos jurídicos para usted.
10 - Cookies
Nuestro sitio noblood.fr utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su dispositivo durante su visita. Las cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento del sitio como la gestión de la cesta, la sesión y la conexión, no requieren su consentimiento. Las cookies analíticas, como Google Analytics, utilizada para medir la audiencia de nuestro sitio y mejorar nuestros servicios, requieren su consentimiento. Las cookies de marketing, como Meta Pixel, utilizado para ofrecerle anuncios personalizados en las redes sociales, también requieren su consentimiento.
Puede configurar o retirar su consentimiento para las cookies en cualquier momento a través del banner de cookies presente en nuestro sitio, o modificando los ajustes de su navegador.
11 - Píxeles de seguimiento en los correos electrónicos
NoBlood puede utilizar píxeles de seguimiento, tecnologías de medición invisibles integradas en los correos electrónicos, para medir la apertura de sus comunicaciones, mejorar la entregabilidad de sus correos electrónicos y personalizar su contenido.
Para los correos electrónicos transaccionales (confirmación de pedido, factura, notificación de envío, restablecimiento de contraseña), estos píxeles se utilizan sin consentimiento previo, de conformidad con las exenciones previstas por la normativa.
Para las comunicaciones de marketing y boletines, el uso de píxeles de seguimiento está sujeto a su consentimiento previo, recogido al registrarse para recibir nuestras comunicaciones.
Puede retirar su consentimiento o oponerse a este seguimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja presente en cada correo electrónico, o contactándonos en info@noblood.fr.
12 - Edad mínima
El sitio noblood.fr está destinado a personas de al menos 16 años. NoBlood no recopila a sabiendas datos personales de menores de 16 años.
13 - Seguridad de los datos
NoBlood implementa todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales, especialmente contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
14 - Modificaciones de la política de confidencialidad
NoBlood se reserva el derecho de modificar la presente política de confidencialidad en cualquier momento, especialmente para cumplir con cualquier evolución legal o regulatoria. Le invitamos a consultarla regularmente.